Política de Privacidad

2.  Política de Privacidad

2.1  Responsable del tratamiento

  • Identidad: Noelia Broncano García

  • NIF/NIE: 43101450W

  • Domicilio: Carrer Antoni Fuster. 2. 07014. Palma. Illes Balears

  • Correo electrónico de contacto: info@noeliabroncano.com

  • Número de colegiada: B-02073

2.2  Finalidad del tratamiento y base legal

Los datos personales que se recaban a través del formulario de contacto —nombre, correo electrónico, teléfono (si se facilita) y motivo de consulta— se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder las solicitudes de información o cita enviadas a través del formulario de contacto.

  • Facilitar la prestación de servicios psicológicos, tanto en modalidad presencial (Palma de Mallorca) como online.

  • Remitir información relevante sobre los servicios ofrecidos cuando el usuario lo haya solicitado expresamente.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante el marcado de la casilla habilitada a tal efecto en el formulario. En el caso de datos de salud (art. 9 RGPD), la base es igualmente el consentimiento explícito del usuario.

2.3  Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o, en su caso, durante la vigencia de la relación terapéutica. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos y serán suprimidos transcurridos éstos.

2.4  Destinatarios y cesiones

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. En caso de que la prestación del servicio requiera el uso de plataformas de terceros (por ejemplo, herramientas de videollamada para sesiones online o sistemas de reserva de citas), dichos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.

2.5  Transferencias internacionales

No se prevén transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor tecnológico esté ubicado fuera de dicho espacio, se informará debidamente y se aplicarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras reconocidas por la Comisión Europea).

2.6  Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos se tratan.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un escrito con copia de tu documento de identidad a: info@noeliabroncano.com

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

2.7  Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.